Основы профессиональной этики и этикета государственного (муниципального) служащего

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2015 в 15:44, курсовая работа

Описание работы

Целью исследования: рассмотреть процесс управления этической составляющей муниципальных служащих, регламентирующей их профессиональную деятельность
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить историческое формирование этики;
Дать определение понятиям «этика», «этикет» и «служебная этика»;
Изучить особенности этики муниципального служащего;
Изучить требования к муниципальным служащим;

Содержание работы

Введение
3
Глава 1.
Теоретико-методологические основы формирования этики муниципальных служащих


1.1. История формирования этики
6

1.2. Понятие этика. Служебная этика. Понятие этикет
9

1.3. Этика муниципального служащего. Особенности этики муниципального служащего

16
Глава 2.
Управление этической составляющей, регламентирующей деятельность муниципальных служащих


2.1. Требования к муниципальным служащим
2.2. Основные функции этикета муниципального служащего
2.3. Основные принципы этикета муниципального
служащего
26
32


33
Заключение
41
Библиографический список

Файлы: 1 файл

ВАР профессиональная этика муниципальных служащих Администрации городского поселения г..doc

— 250.50 Кб (Скачать файл)

 

1.3. Этика государственного  служащего

 

Государственная служба - специфический вид деятельности, связанный с осуществлением политики государства и реализацией от имени государства основных экономических, социальных и политических программ среди населения. Истоки госслужбы ищут в истоках формирования государства, так в ХХ в. до н. э. в Древнем Шумере произошло первое восстание за социальную справедливость против государственного аппарата, там же появились зачатки двухпалатного парламента и этических правил госслужбы.

Древняя Греция и Императорский Рим сыграли большую роль в образовании этики государственной службы как прообразы современных буржуазных государств. В них были подвергнуты анализу природа власти, в философии начали формироваться понятия «власть», «взаимодействие с обществом», «роль права».

Существенную роль в формировании этики госслужбы оказали исторические реалии формирования государственной службы в той или иной стране. Они делали этические требования более конкретными, обусловленными историческими реалиями данной страны.

Государственная служба предполагает наличие у каждого работающего того или иного объёма властных распорядительных полномочий, поэтому этика госслужбы включает в себя все основные элементы этики и культуры управления (принятие решения, его подготовка, реализация, предвидение последствий принятых решений и т.д.). На разных уровнях государственной службы объем властно --распорядительных полномочий различен. На низовых уровнях объем этих полномочий невелик в силу жёсткой централизации деятельности государственной службы, рядовые работники выполняют исполнительские функции, но, тем не менее, определённый набор властных полномочий у них есть.

Этика государственной службы включает в себя целый ряд элементов этики идеологизированных систем: требование подчинения основных личных качеств специфике достигаемой (реализуемой) идеи, исключение всех тех, кто неспособен применять те методы и способы, которые необходимы для достижения поставленных целей. В системе госслужбы всегда существовали официальные или неформальные способы отслеживания поведения государственных чиновников на соответствие их стандартам, предъявляемым в данный период к госслужащим. Существует система внутренних наказаний госслужащих.

В организации госслужбы и её функционировании есть много специфических моментов, которые действуют в противоречии с требуемыми от госслужащего моральными качествами. Нравственность чиновников разлагается как бы изнутри.

Такими особенностями, негативно влияющими на мораль государственных служащих, являются:

  • Специфическая форма оплаты труда в государственной службе
  • Её территориальное устройство
  • Вертикальнаявыстроенность по направлению деятельности
  • Особый характер текучести рабочей силы
  • Особая заинтересованность отдельных слоёв населения в деятельности госслужбы

Таким образом, этика госслужащего представляется достаточно нестабильным, ранимым, сильно зависящим от обстоятельств комплексом качеств. С другой стороны, государственный служащий - это лицо государства и нации, залог успешного функционирования государства. Поэтому существует ряд качеств, которыми госслужащий должен обязательно обладать.

Городское поселение Куминский в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25 ноября 2004 года     № 63-оз «О статусе и границах муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» является муниципальным образованием Ханты-Мансийского автономного округа – Югры наделенным статусом городского поселения.

 Городское поселение Куминский находится в отдаленности от большой земли, в том числе от Кондинского района, единственный вид транспорта которым граждане проживающие в поселке могут добраться до других населенных пунктов, является железная дорога. Основные серьезные вопросы, касающиеся недвижимости, личных документов и многие другие вопросы граждан можно решить только в районе.  В связи с тем, что пожилые люди, инвалиды и некоторые другие категории граждан не могут выехать за пределы поселка, специалисты администрации городского поселения оказывают помощь в решении вопросов выходящих за пределы вопросов местного значения решая данные проблемы взаимодействуя с районными властями и комитетами.

 

Особенности этики муниципального служащего

 

В современном обществе постоянно возрастает внимание к вопросам этики униципальных служащих. Это обусловлено все более выраженной зависимостью перспективы развития человеческой цивилизации от тех моральных принципов и норм, которыми служащие руководствуются в своей деятельности.

Проблемы этической регламентации деятельности муниципальных служащих сегодня являются предметом рассмотрения особой науки – биоэтики, в рамках которой разрабатываются основы моральной регламентации взаимоотношений муниципальной службы и общества.

Этика муниципального служащего находится под влиянием нравственных регуляторов. Вместе с тем, этическая модель действия государственного служащего не может быть простым следствием влияния общих регуляторов. муниципальная служба как один из центральных элементов социального управления оказывает существенное влияние на форматирование элементов общественной системы. Другими словами, муниципальный служащий в силу своего положения задает нравственную модель поведения. Таким образом, этические регуляторы действия муниципального служащего, с одной стороны, объективно отражают сложившуюся общественную нравственную систему, а, с другой стороны, влияют на нее «только усвоенные и творчески переработанные муниципальными служащими совокупные нравственные и эстетические ценности, значительно превышающие установленные в каждом обществе жизненные стандарты, позволяют ему занимать подобающий его личности статус».

Способности муниципального служащего – особенности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления управленческой деятельности. Эти особенности имеют комплексную структуру, позволяющую проявляться компенсаторному механизму, благодаря которому сильно выраженные способности могут возмещать в управленческой деятельности недостаточное развитие других. Качества и способности персонала тесно взаимосвязаны между собой, разделить их порой практически невозможно. И все же качества муниципального служащего представляют собой результат реализации его способностей в процессе управленческой деятельности. Стало быть, способности являются как бы скрытыми возможностями персонала, которые проявляются и раскрываются при определенных условиях. А так как этика это составляющая профессиональной деятельности, то от этого зависит и эффективность деятельности государственного служащего и в целом государственной службы. Особенность этики муниципального служащего заключается в том, что он должен обладать знаниями особенностей соответствующей управляемой сферы.

При оценке профессиональной деятельности необходимо учитывать следующие качества: способности, умения, знания, опыт. Кроме того, оценка персонала помогает решить и другие задачи:

  1. выявление потенциальных возможностей муниципального служащего с целью его повышения по службе;
  2. стимулирование повышения квалификации и роста профессионализма служащих;
  3. применение к служащему мер стимулирования, либо ответственности;
  4. формирование профессионального кадрового потенциала и резерва кадров;
  5. поддержание стабильности и законности в муниципальной службе.

С моей точки зрения в методологическом плане построение целостной системы кадровой политики государства, региона или области должно происходить в следующей последовательности: муниципальная идеология – доктрина (миссия государства),концепция (стратегия развития),кадровая политика, кадровая программа, конкретный план действий по реализации программы.

Надо заметить, что в условиях муниципальной службы сложились специфические возможности для формирования профессиональной этики чиновничества. Это связанно:

- с внешними факторами – экономическая, социальная, политическая ситуация, культурно-этнические особенности развития и др.

-с внутренними факторами – степень формирования нормативно-правовой основы, состояние материально-технической базы государственной службы в регионах, профессиональный опыт, квалификация чиновников и т.д.

Основываясь на этом подходе, можно выделить следующие особенности этики муниципального служащего, которые представлены мною в Таблице 2.

становление и развитие профессиональной и социальной компетентности служащих в условиях преодоления кризиса общества и стабилизации экономической, политической и социальной ситуации коррелирует с основными детерминантами формирования и развития государственной службы и социально-профессиональной группы (население)

уровень этики муниципальных служащих зависит от личностных характеристик

уровень, содержание и формы этики дифференцируются в зависимости от этих характеристик;

содержание профессионального опыта и стаж работы в органах власти в условиях кризиса общества выступает главной составляющей профессиональной квалификации и этики государственного служащего;

содержание профессиональной этики муниципального служащего непосредственным образом коррелирует с качеством и формой профессионального образования;

социальная адаптация муниципального служащего к общественным преобразованиям находится в прямо пропорциональной зависимости от этики;

этика муниципального служащего влияет на социальное самочувствие;

уровень этики муниципального служащего не зависит от степени карьерных предпочтений;

уровень этики в самооценках муниципального служащего должен быть достаточно высок;

на оценку уровня этики муниципального служащего населением влияют:

а) объективные причины – наличие в муниципальной службе нерешенных проблем, относительная закрытость и труднодоступность администрации

б) субъективные причины – предвзятое отношение ко всему чиновничеству, личностные характеристики

социально-экономическая ситуация обусловливает неудовлетворенность населения работой муниципальной службы, что безусловно находит отражение в занижении оценок уровня этики государственного служащего;

этика муниципального служащего, являясь элементом социальной компетентности, находится в прямой зависимости от уровня последней;

информация, предоставляемая СМИ, оказывает существенное влияние на формирование отношения населения к муниципальной службе в целом и отдельным ее представителям, зачастую не совсем адекватное.


 

Таблица 2. Особенности этики муниципального служащего

 

Такие понятия, как «честь служащего», «чувство профессионального долга», «профессиональная солидарность», всегда воспитывались и воспитываются в крупных стабильных структурах и организациях мира. В развитых странах – Франции, ФРГ, Японии, Англии – честь и ответственность государственного служащего – неотъемлемые профессиональные качества, которые во многом регламентируют стиль деятельности и влияют на принятие решений. В нашей стране в настоящий период воспитание муниципального служащего упускается, следовательно, мы не сможем в будущем рассчитывать на преданность муниципальных служащих своему делу и будем вынуждены заниматься удовлетворением их личных потребностей, как это чаще всего происходит и теперь.

К этическим навыкам муниципального служащего можно отнести:

  1. Знания муниципального служащего – результат мыслительной деятельности, включенной в процесс управления и означающий усвоение фактов, понятий, законов и т.д. Уровень знаний, их неустанное пополнение – один из критериев эффективности управленческого труда. Принято различать знания научные и обыденные, полные и неполные, системные и бессистемные. Особая роль в приобретении, закреплении и пополнении знаний, в выработке на их основе необходимых умений и навыков принадлежит системе непрерывного образования служащих, стимулирующей творческий подход к делу.
  2. Умения муниципального служащего – относительно устойчивые характеристики, зависящие от способностей, знаний и самого характера управленческой деятельности. По сути своей умения служащего – это знания, воплощенные в решении конкретных управленческих проблем, т.е. освоенная и реализованная на практике модель деятельности. К ним относятся умение служащего быстро вникнуть в суть дела, всесторонне проанализировать ситуацию, выделить ключевую проблему, найти ее конструктивное решение и т.д.
  3. Навыки муниципального служащего – это умения, доведенные до автоматизма, зачастую осуществляемые без продумывания. Они приобретаются в условиях, когда в практической деятельности служащий постоянно имеет дело с типичными управленческими ситуациями. Навыки позволяют экономить время, действовать с минимумом ошибок и просчетов.
  4. Опыт муниципального служащего – это свойство, сформированное путем обучения и практики в широком смысле – единство знаний, умений и навыков. Опыт растет, как правило, со стажем работы. В качестве результата практической деятельности служащего он отражает уровень овладения «секретами» управленческого труда, достигнутый им на данный момент. Прежде всего, служащий знакомится со структурой организации, со своей конкретной работой. Овладевает деятельностью, регламентированной конституцией, уставом государственного образования, положением об отделе, должностной инструкцией и всеми нюансами, связанными с ситуацией, как в организации, так и во внешнем окружении.

Информация о работе Основы профессиональной этики и этикета государственного (муниципального) служащего