Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2011 в 11:24, реферат
Управление – это направление воздействия на объект управления с целью получения определенного результата, согласования и корректировки действий исполнителей. Оно включает планирование, организацию, контроль и регулирование процессов исполнения работ.