- Лидерство также
входит в совокупность факторов эффективного
антикризисного управления. Существует
множество оттенков и модификаций лидерства,
которое определяется не только личностью
менеджера, но и сложившимся стилем работы,
структурой персонала управления, укрепившимся
доверием к менеджеру, авторитетом власти,
уверенностью.
Опора
на лидерство может сыграть решающую
роль в преодолении кризиса или
его смягчении. Но для этого необходимы
поиск и проектирование лидерства. Это
звучит необычно, но будет понятным, если
иметь в виду, что лидерство — это не только
личность менеджера, но и характеристика
всей системы и организации управления.
- Особую роль
в эффективности антикризисного управления
играет оперативность и гибкость управления.
В кризисных ситуациях часто возникает
потребность в быстрых и решительных действиях,
оперативных мерах, изменении управления
по складывающимся ситуациям, адаптации
к условиям кризиса. Инерционность в этом
случае может играть отрицательную роль.
- Стратегия
и качество антикризисных программ. Во
многих ситуациях возникает потребность
в изменении стратегии управления и разработке
специальных программ антикризисного
развития. Качество программ и стратегических
установок может быть различным. От этого
не может не зависеть антикризисное управление.
- Человеческий
фактор в определенной мере
отражает факторы корпоративности и лидерства,
искусства управления. Но необходимо иметь
в виду, что в антикризисном управлении существует
понятие антикризисной команды — ближайших
помощников антикризисного менеджера,
которые могут пользоваться его особым
доверием и способны согласованно и целенаправленно
осуществлять программу антикризисного
управления. Совокупность непредсказуемых
экстремальных ситуаций могут преодолеть
только те люди, которые верны общей идее
и общему замыслу и безоговорочно доверяют
друг другу. Так же работает человеческий
фактор и в антикризисном управлении.
- Значительным
фактором эффективности антикризисного
управления является система мониторинга
кризисных ситуаций. Она представляет
собой специально организованные действия
по определению вероятности и реальности
наступления кризиса и необходима для
своевременного его обнаружения и распознавания.
Например,
работа атомных электростанций раньше
контролировалась по многим показателям,
которые характеризовали противоречивые
процессы работы реактора. Оценивать его
состояние, так же как и устанавливать
необходимые дисциплинарные требования
к персоналу, было сложно. Момент возникновения
кризисной ситуации был размытым, и опасные
режимы возникали неожиданно и зачастую
непредвиденно. Сегодня разработана новая
система мониторинга работы атомного
реактора, которая построена на сравнительно
простой визуальной оценке его состояния:
оператор наблюдает за симметрией картинки
на экране компьютера, которая отражает
соотношение основных показателей антикризисного
функционирования атомной электростанции.
Нарушение симметрии — это признак возникновения
ситуаций, опасных с точки зрения возможного
кризиса.
Аналогичный
мониторинг кризисных ситуаций возможен
и в системе антикризисного управления.
Причем весьма эффективными здесь могут
быть использование компьютеров и привлечение
к работе специализированных операторов.
Выводы
Все процессы, которые происходят в организации,
можно разделить на управляемые и
неуправляемые. Управляемые и
неуправляемые процессы находятся в определенном
соотношении, что отражает совершенство
и искусство управления. Антикризисное
развитие — это управляемый процесс
предотвращения или преодоления кризиса,
отвечающий целям организации и соответствующий
объективным тенденциям ее развития. Логистическая
кривая отражает четыре этапа
развития. Так развивается не только организация,
производство или фирма — таким же образом
происходит и развитие управления. Антикризисное
управление — это управление,
определенным образом предвидящее опасность
кризиса, предусматривающее анализ его
симптомов, меры по снижению отрицательных
последствий кризиса и использования
его факторов для последующего развития.
Суть
антикризисного управления выражается
в следующих положениях:
- кризисы можно
предвидеть, ожидать и вызывать;
- кризисы в
определенной мере можно ускорять, предварять,
отодвигать;
- к кризисам
можно и необходимо готовиться;
- кризисы можно
смягчать;
- управление
в условиях кризиса требует особых подходов,
специальных знаний, опыта и искусства;
- кризисные
процессы могут быть до определенного
предела управляемыми;
- управление
процессами выхода из кризиса способно
ускорять эти процессы и минимизировать
их последствия.
Можно
выделить основные факторы, которые
определяют эффективность антикризисного
управления.
- Профессионализм
антикризисного
управления и специальная подготовка.
- Искусство
управления
.
- Методология
разработки рискованных решений
.
- Научный анализ
обстановки,
прогнозирование тенденций.
- Корпоративность
.
- Лидерство
.
- Оперативность
управления
.
- Гибкость
управления
.
- Стратегия
и качество антикризисных программ
.
- Человеческий
фактор
.
- Система мониторинга
кризисных ситуаций
.