Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2011 в 21:31, реферат
Следует учитывать, что документы являются составной частью имиджа предприятия, его своеобразной визитной карточкой. Документ на непри-глядном, “бедно” сделанном бланке, напечатанный неразборчивым шриф-том, производит нежелательное впечатление о предприятии. По этой же причине резиновый штемпель с наименованием предприятия, оттиск кото-рого проставляется на листе бумаги, вышел из деловой практики Запада и все меньше применяется в России.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Оформление бланков управленческих документов. 5
2. Язык управленческого документа. 7
2.1. Отклонения от литературных норм в текстах документов. 8
3. Этикет делового письма. 9
3.1. Особенности текста письма. 10
3.2. Архаизмы и канцеляризмы 12
4. Официальный деловой стиль. 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
Список литературы 21