Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2010 в 19:27, Не определен
ВВЕДЕНИЕ
1 ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ФУНКЦИИ
1. 1 Основные требования к оформлению деловых писем
1.2 Классификация деловых писем
1.3 Структура текста основных видов деловых писем
2 СЛУЖЕБНОЕ ПИСЬМО КАК СРЕДСТВО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА
3 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ
3.1 Виды некоммерческих деловых писем
3.2 Виды коммерческих деловых писем
3.3 Электронные письма
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК