Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2014 в 19:55, реферат
Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.
Введение……………………………………………………………………..……
1. Цели, функции и задачи деловой беседы…………………………………….
2. Виды деловых бесед……………………………………………………………
3. Особенности проведения деловых бесед……………………………...……
Заключение……………………………………………...………………………..
Список используемой литературы……………