Сущность и цели банковсого маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2011 в 13:54, контрольная работа

Описание работы

Банковский маркетинг — это активная часть банковского менеджмента, сущность которого заключается в определенном образом организованной системе экономических отношений по сбору, обработке и использованию массива специальной информации для достижения стратегических целей банка посредством удовлетворения спроса и потребностей клиентов.

Содержание работы

1. Понятие и цели банковского маркетинга
2. Функции банковского маркетинга
3. Содержание банковского маркетинга