Анализ конкретной конфликтной ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 03:25, реферат

Описание работы

Данный конфликт начался совсем недавно (меньше двух месяцев назад) в отделе бухгалтерии в небольшой по численности работающего персонала коммерческой организации, занимающейся предоставлением медицинских услуг. Когда стало очевидно, что два человека, работающие в отделе, не справляются со своей работой, было решено нанять секретаря для выполнения достаточно простой работы (такой как копирование, распечатка необходимых бумаг, набор текста). Девушка, занявшая это место, действительно могла бы облегчить работу
отделу, если бы не начала конфликтовать с бухгалтером.